上海燎申(集团)有限公司于2006 年开始采用ISO9001-2008质量管理体系,以市场发展和公司实际情况出发,坚持“从严管理、诚信服务、以人为本、持续改进”的质量方针与“引领市场、创新经营、拓展空间、和商共赢”的经营理念相结合,加强组织、宣传、培训、调查等工作,持续推动管理创新、模式创新、技术创新。

经过数年的升级、调整、完善,ISO9001-2008《质量手册》已经由B版升级为F版,初步形成了定位合理、沟通顺畅、权责明确、程序规范、放控有度、高效运作的管理机制,高质量、高标准、高要求地通过了ISO9001-2008质量管理体系的认证,为规范运营管理、提升服务水平、增强市场竞争力、树立品牌形象提供了有力保障,为实现公司又好又快地发展打下了坚实的基础。

国标ISO9001-2015新版标准发布,为保证服务、提升效率、增强客户满意度和保持度,公司全面贯标并将《质量手册》由F版升级为H版,进一步增强了企业的服务品质管理、加大了企业的核心竞争力。